Widerrufsrecht
In het geval van een internet bestelling : Wanneer de ontvanger niet op het bezorgadres aanwezig is, wordt geprobeerd de producten bij het aangrenzende bedrijf of de buren af te geven. Lukt dit niet dan wordt het product retour meegenomen en zal de bestelling terug naar de bakkerij gaan. De kosten voor de bezorging en de producten zijn in dat geval voor de klant die de bestelling heeft geplaatst. De koper heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de klant BaklavaExpress.nl daarvan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 1 uur na de aflevering, telefonisch en gemotiveerd in kennis te stellen. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft BaklavaExpress.nl de keuze de desbetreffende producten te vervangen voor nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren. Restitutie word slechts geaccepteerd indien zij vooraf bij BaklavaExpress.nl telefonisch zijn aangemeld. Vanaf ontvangst van de producten is de koper volledig aansprakelijk voor de kwaliteit, de hygiëne, de declaratie en het zorgvuldig vervoeren van de producten. Gezien de aard van de producten dient meestentijds een beperkte houdbaarheid in acht genomen te worden. Door BaklavaExpress.nl geleverd gebak en taarten dienen gekoeld bewaard te worden en mogen maximaal tot 24 uur na levering door de klant tot verteer aangeboden worden.
